FBA vs FBM: 2023'te Amazon Satıcıları için Hangisi Daha İyi?
Fulfillmentby Amazon (FBA) ve Fulfillment by Merchant (FBM), Amazon'daki iki sipariş karşılama yöntemidir. FBA, satıcıların ürünlerini Amazon'un sipariş karşılama merkezlerinde depolamalarına olanak tanıyan bir Amazon hizmetidir ve şirket bu ürünleri alır, paketler, gönderir ve müşteri hizmetleri sağlar. FBM ile satıcılar depolama ve teslimatla kendileri ilgilenir.
Bu sipariş karşılama yöntemlerinin her birinin avantajları ve dezavantajları vardır. Ürününüze veya işletme türünüze bağlı olarak FBA veya FBM'den birini seçebilirsiniz. Ayrıca Amazon mağazanızda her iki yöntemi de birleştirebilirsiniz.
Bu yazı, FBA ve FBM'in artılarını ve eksilerini daha iyi anlamanıza ve bunları karşılaştırmanıza yardımcı olacaktır. Buna dayanarak, sizin için en uygun modeli seçebilirsiniz.
Amazon FBA vs. FBM
Amazon FBA'nın FBM'ye kıyasla en önemli avantajı, satıcıları sipariş karşılama zahmetinden kurtarması ve yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sağlamaya yardımcı olmasıdır. FBA, geniş müşteri kitlelerine ve yüksek hacimli satıcılara ulaşmak için Amazon işlerini hızla ölçeklendirmeyi hedefleyen satıcılar için yararlıdır. Lojistik konusunda fazla deneyimi olmayan satıcılar için de iyidir.
FBA, yüksek hacimli envanteriniz varsa veya siparişleri kendiniz yerine getirmemeyi tercih ediyorsanız, yerine getirme işlemini gerçekleştirmenin iyi bir yoludur. Bununla birlikte, bazı dezavantajları vardır - önemli FBA ücretleri, muhtemelen daha fazla iade ve katı ürün hazırlama yönergeleri.
İlgili: Amazon FBA Nasıl Çalışır? Amazon FBA 2023'te buna değer mi?
FBA'dan farklı olarak, Fulfillment by Merchant ile ürünlerinizi alıcılara kendi lojistik ağınız üzerinden teslim etmeyi seçersiniz. Ürünlerinizi kendi deponuzda saklamanız veya üçüncü taraf bir şirketin hizmetlerini kullanmanız gerekecektir. Ayrıca, nakliye, müşteri hizmetleri ve iadelerle de kendiniz ilgilenmeniz gerekecektir.
FBM, büyük boy, ağır veya kırılgan gibi belirli ürün türleri için iyi bir çözümdür. Amazon bu tür ürünleri ayrı depolara gönderir ve standart kademe ve ağırlıktaki ürünlere kıyasla daha yüksek ücretler talep eder. FBM ayrıca özel ürünler, hızlı bir ciroya sahip olmayan veya küçük hacimlerde satılan ürünler için de iyi çalışır.
Aşağıdaki durumlarda FBA sizin için daha iyidir:
- Büyük miktarlarda satış yapıyorsunuz;
- Siparişleri kendiniz yerine getirmek istemezsiniz;
- Bir nakliye ve teslimat ortağınız yok;
- Envanter depolamak için bir deponuz yok;
- Ürünlerinizin standart boyutta katmanları var;
- FBA ücretlerini ödemeyi kabul ediyorsunuz.
Aşağıdaki durumlarda FBM sizin için daha iyidir:
- Ürünleriniz hızlı bir şekilde satılmıyor;
- Lojistik konusunda deneyiminiz var;
- Güvenilir bir nakliye ve teslimat ortağınız var;
- Envanter depolamak için bir deponuz var;
- Ürünleriniz standart dışı;
- Daha fazla marj istiyorsunuz.
FBA vs. FBM - Artıları ve Eksileri
Amazon FBA'nın Artıları
Zahmetsiz lojistik
FBA ile satıcılar ürünlerini Amazon sipariş karşılama merkezlerine gönderir. Bir müşteri alışveriş yaptığında, Amazon siparişi alır, paketler ve gönderir; bu da Amazon'un teslimat sürecinin büyük bir bölümünü satıcı adına gerçekleştirdiği anlamına gelir.
Ayrıca, ürünlerini FBA'ya kaydeden satıcılar Amazon Prime ücretsiz İki günlük gönderim için uygundur. Birçok alıcı bu seçenek nedeniyle Amazon'u kullandığı için bu rekabetçi bir avantajdır.
Ayrıca, FBA satıcıları sınırsız depolama alanı kullanabilir. Amazon, küresel olarak geniş bir depo ağına sahiptir. Satıcılar ihtiyaç duydukları kadar ürünü Amazon'da depolayabilir.
Müşteri hizmetleri ve iade yönetimi için dış kaynak kullanımı
Amazon, Amazon satıcıları adına müşteri hizmetleri sağlayabilir. Müşteri desteğini 7/24 telefon veya e-posta yoluyla gerçekleştirir. Bu hizmet ücretsizdir.
Amazon, iade yönetimini bir müşteri hizmeti olarak öngörüyor. FBA satıcıları adına iade işlemlerini gerçekleştiriyor. Müşteriler bir ürünü iade etmek isterse, Amazon onları uygun çevrimiçi iade merkezine yönlendirir.
Kutu önceliği satın alın
Amazon, arama sonuçlarında ürün sıralaması, görünürlük ve Satın Alma Kutusunu kazanma konusunda FBA satıcılarına öncelik verir. FBA'yı kullandığınızda, ürününüz Amazon arama sonuçları sayfasında daha yüksek görünür ve Satın Alma Kutusunu kazanma olasılığı daha yüksektir. Böylece daha fazla satacaktır.
İlgili: Ne Satın Al Kutu mu? Amazon'da Buy Box nasıl kazanılır
Amazon FBA'nın Eksileri
Önemli FBA ücretleri
Amazon FBA kullanışlı ve verimli bir hizmet olsa da maliyeti yüksektir. Amazon satıcılardan depolama ücreti alır; bu nedenle, stoklarınızı taşımak ve uzun vadeli depolama ücretlerinden kaçınmak için ürünleri hızlı bir şekilde satmanız gerekir. Ayrıca paketleme, iade işlemleri ve daha fazlası için başka FBA ücretleri de vardır.
Bu, tüm bu ücretleri doğru bir şekilde hesaba katmanız ve tüm FBA ücretleri düşüldükten sonra ürününüzün hala kârlı olduğundan emin olmanız gerektiği anlamına gelir.
Ayrıca, Amazon zaman zaman yerine getirme politikalarını ve ücretlerini değiştirir ve para kaybetmemek için kendinizi sürekli güncel tutmanız gerekir.
İlgili: 2023'te Amazon FBA Ücretleri
Daha yüksek ürün iade oranları
Amazon'un basitleştirilmiş bir iade politikası vardır. Bu, bir alıcının Amazon'dan satın aldığı çoğu ürünü 30 gün içinde tam para iadesi için iade edebileceği anlamına gelir. Müşteriler FBA aracılığıyla satın aldıkları bir ürünü iade etmek istediklerinde, Amazon iade fonlarını satıcının ödemesinden hemen alır ve müşteriye ürünü uygun depoya iade etmesi için bir nakliye etiketi verir.
Bu kolay müşteri iade prosedürü nedeniyle, FBA satıcıları artan iade oranlarıyla karşı karşıya kalabilir.
Sıkı ürün hazırlama yönergeleri
Satıcılar, envanterlerini Amazon sipariş karşılama merkezlerine teslim ederken Amazon'un yönergelerine uygun şekilde hazırlamalı ve etiketlemelidir. Bu kurallar oldukça ayrıntılıdır ve bunlara sıkı sıkıya uymanız gerekir. Ürünleriniz Amazon standartlarına göre paketlenmemiş ve etiketlenmemişse, envanteriniz depoda reddedilecektir. Bu da teslimatta gecikmelere yol açacaktır.
Amazon FBM'in Artıları
Ambalaj üzerinde tam kontrol
FBM satıcıları ürünlerini promosyon ve pazarlama yaklaşımlarına uygun olarak paketleyebilirler. Bu özellikle özel ürünler için önemlidir. Ayrıca insert kartları veya diğer pazarlama materyallerini de ekleyebilirsiniz. Özelleştirilmiş ambalaj, ürünlerinizin rekabette öne çıkmasını ve müşteri sadakati oluşturmasını sağlar.
Daha yüksek marjlar
FBM ile, FBA kullanırken beklenmedik maliyetlere maruz kalma şansı çok daha düşüktür. Ayrıca, Amazon politikalarındaki değişiklikler nedeniyle daha az kayıp yaşarsınız. Amazon sipariş karşılama merkezlerini kullanmadığınız için uzun süreli depolama ücretleri veya benzer ücretler ödemek zorunda değilsiniz. Nakliye şirketinizle önceden kararlaştırılmış hüküm ve koşullara sahip olabilir ve beklenen kârınızı tamamen kontrol edebilirsiniz.
İşletmeyi kendi istediğiniz gibi yönetme özgürlüğü
FBM size envanteriniz ve teslimat sürecindeki takibi üzerinde iyi bir kontrol sağlar. Tüm envanteri tek bir yerde sakladığınız için, izlemek ve takip etmek daha kolaydır. Ayrıca, ürününüzün belirli bir zaman diliminde nakliye sürecinin hangi aşamasında olduğu konusunda daha iyi bir fikre sahip olursunuz.
Bir kargo şirketi seçebilir ve hizmetlerini beğenmezseniz şirketi değiştirebilirsiniz. İade ve geri ödemeleri de gerekli gördüğünüz şekilde halledebilirsiniz.
Amazon FBM'in Eksileri
FBA satıcıları arasında yüksek rekabet
Birçok durumda Amazon, özellikle Satın Alma Kutusunu kazanmak söz konusu olduğunda FBA satıcılarına öncelik verebilir. Bu nedenle, rekabete dayanabilmek için son derece verimli ve fiyat savaşlarına hazır olmalısınız.
Daha fazla sorumluluk
FBM kullanmanın en önemli dezavantajlarından biri, lojistik süreciyle tamamen sizin ilgilenmeniz gerektiğidir. Ürünlerin alıcılara gönderilmesinden siz sorumlusunuz, bu da özellikle önemli miktarlarda satış yapıyorsanız çok zaman alabilir.
Genel giderler
FBM belirli genel giderleri içerir. Örneğin, ambalaj malzemeleri ve nakliye etiketleri için ödeme yapmanız gerekecektir. Ayrıca, nakliye şirketiniz bu hizmeti sunmuyorsa envanterinizi takip etmenin bir yolunu bulmanız gerekecektir.
Satıcılar Hem FBA hem de FBM Kullanabilir mi?
Ürün gönderiminiz için FBA, FBM veya her ikisini de kullanabilirsiniz. Aslında birçok satıcı ikincisini kullanıyor. Bu, işinize ve sattığınız ürüne bağlıdır. FBA ve FBM'in artıları ve eksileri vardır ve sattığınız her ürün için en iyi çözümü kullanmalısınız.
Ayrıca, FBA kaydınıza FBM ekleyerek bir ve aynı ürünün farklı birimlerini FBA ve FBM ile satabilirsiniz.
FBA veya FBM Kullanmak Hangisi Daha İyi?
"Herkese uyan tek bir çözüm" yoktur. Çoğu durumda, FBA ve FBM arasındaki seçim iş modeline ve ürün türüne bağlıdır.
Örneğin, toptan satış yapıyorsanız ve toplu ürünleri işlemeniz gerekiyorsa, FBA kullanmak iyi bir çözüm olabilir çünkü önemli sayıda ürünün teslimatını ve müşteri hizmetlerini Amazon'a dış kaynak olarak verebilirsiniz. Büyük hacimlerin işlenmesi çok zaman veya ekstra personel istihdamı gerektirir.
Öte yandan, standart olmayan ürünler, örneğin büyük boyutlu ürünler satıyorsanız, FBM kullanmak daha iyidir çünkü Amazon bu tür ürünleri özel depolarda yerine getirir ve bunun için ekstra ücret alır. Ayrıca, bu durum teslimatta gecikmelere neden olabilir.
FBA ve FBM arasında seçim yapmanın en iyi yolu, masraflarınızı hesaplamak ve hangisinin daha kârlı olduğunu görmektir. Amazon FBA ile FBM ücretlerini karşılaştırmanız yeterli.
Bunu kolayca yapmak için Amazon FBA vs. FBM hesaplayıcısını uygulayabilirsiniz. Seller Assistant App's FBM&FBA hesap makinesi yatırım getirinizi ve kâr marjınızı doğrudan Amazon ürün sayfasında hesaplayacaktır. Amazon ücretlerini ve lojistik giderlerini (yönlendirme ücretleri, FBA ücretleri, değişken kapanış ücretleri ve depolama maliyetleri) gösterecektir. Hesaplamanıza ürün hazırlama ve nakliye masraflarını da ekleyebilirsiniz.
Son Düşünceler
FBA ve FBM'in hem avantajları hem de dezavantajları vardır. Her biri belirli işletmeler ve ürün türleri için iyidir.
FBA ve FBM arasında seçim yapmanın en iyi yolu, giderlerinizi hesaplamak ve neyin
daha kârlı. Satıcı Asistanı Аpp bu konuda size yardımcı olacaktır. FBM&FBA kar hesaplayıcısı, IP Alerts, Quick View, Stok Denetleyicisi ve Kısıtlama Denetleyicisini tek bir araçta birleştirir.
Deneyin Seller Assistant App şimdi. 14 günlük deneme sürümümüz için kaydolun. Amazon işinizi güvenle büyütün.