Неликвидный инвентарь Amazon: Полное руководство

Если вы продавец на Amazon, вы знаете, что управление запасами имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Но что происходит, когда у вас есть товар, который невозможно выполнить? Неликвидный инвентарь Amazon может стать проблемой, вызывающей разочарование и значительные затраты для любого продавца. Это может произойти по разным причинам, например, из-за поврежденных или просроченных продуктов. Когда ваши товары помечены как неликвидные, их нельзя отправить покупателям. 

В этой статье мы рассмотрим, что такое неликвидный инвентарь, почему он возникает и, самое главное, как с ним бороться. Независимо от того, являетесь ли вы опытным продавцом или только начинаете, понимание того, как управлять неликвидным инвентарем, крайне важно для поддержания успешного бизнеса на Amazon.

Связанные статьи: Обзор расширения Seller Assistant

Seller Assistant — Идеальный Инструмент для Онлайн Арбитража на Amazon

Что Такое Неликвидный Инвентарь Amazon?

Неликвидный инвентарь на Amazon относится к продуктам, которые не могут быть проданы покупателям по различным причинам, таким как дефекты, повреждения, истекший срок годности, неправильная маркировка или проблемы с регулированием. Эти товары обычно помечаются Amazon как неликвидные и не могут быть выставлены на продажу на платформе.

Всякий раз, когда FBA-отправления доставляются в центры выполнения Amazon, Amazon проводит проверку каждой единицы, чтобы убедиться, что она находится в пригодном для продажи состоянии и что было доставлено правильное количество. Если какой-либо товар получен в плохом состоянии, например, с поврежденной упаковкой, требующий ремонта, просроченный или имеющий признаки плесени или коррозии, он будет считаться непригодным для продажи, и Amazon отнесет его к категории "Неликвидный". Если это произойдет, товар будет отделен для удаления.

Неликвидный инвентарь может возникать по различным причинам, таким как неправильные поставки от поставщиков, производственные дефекты или товары, возвращенные покупателями, которые больше не могут быть перепроданы. В некоторых случаях неликвидный инвентарь также может быть результатом изменений в политике или правилах Amazon, которые могут повлиять на способность продавца продавать определенные продукты.

Почему Ваши Товары Неликвидны?

Amazon может пометить ваш инвентарь как неликвидный по разным причинам. 

‍Дефектный инвентарь — если покупатель возвращает товар в Amazon из-за конструктивного дефекта (например, стул ломается из-за неправильной конструкции), производственного дефекта (товар не работает должным образом из-за случайной ошибки во время производства) или дефекта маркетинга или маркировки (например, отсутствуют предупреждающие этикетки, неверные инструкции по эксплуатации, ложная реклама). 

Инвентарь, поврежденный покупателем, возникает, когда покупатель возвращает поврежденный или вскрытый товар, который не может быть перепродан как новый. Поскольку Amazon не возмещает стоимость таких товаров, вы можете подать запрос на удаление, чтобы получить их обратно и решить, что с ними делать.

Инвентарь, поврежденный на складе, — товары, поврежденные на складе из-за неправильного обращения. В таком случае вы можете подать претензию в Отдел операций центра выполнения для получения возмещения.

Инвентарь, поврежденный перевозчиком, — единицы, поврежденные перевозчиком во время доставки в FBA, покупателю или обратно в Amazon по запросу на возврат. Amazon возместит вам стоимость в соответствии со своей Политикой возмещения за инвентарь в таком случае.

Инвентарь, поврежденный дистрибьютором, — был получен Amazon в поврежденном состоянии от дистрибьютора до такой степени, что он непригоден для продажи.

Просроченный инвентарь — товары со сроком годности менее 50 дней с даты прибытия в FBA, такие как продукты питания и расходные материалы.

Несоответствующий инвентарь — продукты, которые не соответствуют требованиям Amazon, запрещены или неправильно упакованы.

‍Связанные статьи: Политика возврата Amazon для продавцов - Все, что вам нужно знать

Как Снизить Процент Возвратов на Amazon

Что Amazon Делает с Неликвидными Товарами?

Если Amazon считает единицу неликвидной и непригодной для продажи, он изменит ее статус в вашем Seller Central на "Неликвидный". Они удалят ее из вашего инвентаря FBA и отправят вам уведомление об удалении, чтобы забрать ее из центра выполнения. В этом случае у вас будет 30 дней, чтобы подать запрос на удаление. Товар будет автоматически утилизирован, если вы не создадите запрос на удаление. 

Как Определить Неликвидный Инвентарь?

Если какой-либо из ваших товаров помечен как неликвидный в вашем инвентаре FBA в Seller Central, вы увидите число в столбце "Неликвидный". Это число показывает, сколько единиц являются неликвидными. Вы можете узнать причину, нажав на это число.

Как Бороться с Неликвидным Инвентарем

Если вы продавец на Amazon и у вас есть инвентарь, помеченный как непригодный для продажи, вы можете сделать несколько вещей:

‍Запросите ордер на вывоз: Вы можете запросить ордер на вывоз непригодного для продажи инвентаря и отправить его обратно вам. Как только вы получите инвентарь, вы сможете осмотреть его и решить, что с ним делать.

‍Продайте инвентарь в другом месте: Если инвентарь все еще пригоден для использования, вы можете попробовать продать его на других торговых площадках или через свой собственный веб-сайт или розничный магазин.

‍Продайте инвентарь на Amazon как бывший в употреблении: С помощью программы FBA Grade and Resell вы можете повторно выставить неликвидный возвращенный инвентарь как бывшие в употреблении товары. Когда вы передаете инвентарь в программу, Amazon присваивает им соответствующее состояние (Использованное – Как новое, Использованное – Очень хорошее, Использованное – Хорошее или Использованное – Приемлемое) и создает новое объявление.

‍Пожертвуйте инвентарь: Если инвентарь не может быть продан, рассмотрите возможность пожертвования его благотворительной или некоммерческой организации. С помощью программы Amazon FBA Donations вы можете пожертвовать свой инвентарь благотворительным организациям США. В этой программе Amazon сотрудничает с Good360 для пожертвования инвентаря. Эта опция позволяет избежать сборов за удаление и утилизацию и потенциально предоставляет налоговый вычет.

‍Работайте с ликвидаторами: Вы можете работать с ликвидационными компаниями, чтобы продать свой непригодный для продажи инвентарь оптом. Этот вариант может не принести вам полной стоимости вашего инвентаря, но он может помочь вам возместить часть ваших потерь. С помощью программы Amazon FBA Liquidations продавцы могут подать запрос на ликвидацию в Seller Central. Amazon оценит среднюю цену продажи продукта, и вы сможете получить от 5% до 10% от нее от оптовых ликвидаторов в течение 60 дней.

‍Утилизируйте инвентарь: Если инвентарь поврежден без возможности восстановления, его может потребоваться утилизировать должным образом. Amazon может утилизировать инвентарь за вас. Для этого вы должны создать Заказ на вывоз и выбрать «Вернуть» или «Уничтожить/Утилизировать». Услуга предоставляется за плату.

‍Связанные статьи: Управление Инвентарем Amazon

Как Работает Amazon FBA. Стоит ли Amazon FBA Того?

Заключительные Мысли

Понимание концепции неликвидного инвентаря Amazon крайне важно для продавцов, стремящихся к успеху на платформе. Неликвидный инвентарь может возникать по различным причинам, таким как возврат товаров клиентами, дефектные или поврежденные продукты, истекшие сроки годности и многое другое. Знание того, как управлять непригодным для продажи инвентарем и устранять его, необходимо для поддержания здорового бизнеса и защиты прибыли. Следуя советам, изложенным в этой статье, продавцы могут минимизировать влияние непригодного для продажи инвентаря на свой бизнес и работать над поддержанием высоких стандартов качества и положительного опыта клиентов. При наличии правильных стратегий продавцы могут преодолеть проблемы неликвидного инвентаря и продолжать расти и процветать на платформе Amazon.

Seller Assistant — это комплексная платформа для управления рабочим процессом Amazon, которая объединяет более 10 решений, ориентированных на оптовую торговлю, в одну связанную систему. Она сочетает в себе автоматизацию рабочего процесса, массовый поиск, инструменты анализа источников и интегрированные расширения Chrome — предоставляя вам все необходимое для оптимизации поиска продуктов, управления поставщиками и создания заказов на покупку.

Платформа объединяет: инструменты управления рабочим процессом — Модуль заказов на покупку, Базу данных поставщиков, Базу данных складов для организации, автоматизации и масштабирования каждого шага ваших оптовых и арбитражных операций; инструменты массового поиска и источников — Price List Analyzer, Bulk Restriction Checker, Sourcing AI, Brand Analyzer, Seller Spy для оценки прайс-листов поставщиков, проверки права на продажу и ограничений, открытия новых брендов и поиска выигрышных идей продуктов у конкурентов для расширения вашего каталога продуктов; расширения Chrome — Seller Assistant Browser Extension, IP-Alert Extension и встроенный VPN by Seller Assistant для глубокого исследования продуктов, проверки претензий по IP и соответствия требованиям, а также доступа к сайтам поставщиков с географическими ограничениями прямо в вашем браузере; а также функции интеграции и командного доступа — бесшовное подключение API и интеграции с Zapier, Airtable и Make, а также Учетные записи виртуальных помощников для безопасного, масштабируемого командного сотрудничества.

С Seller Assistant каждый шаг вашего рабочего процесса оптовой торговли и арбитража на Amazon автоматизирован и взаимосвязан.