Amazon Seller Fulfilled Prime

Изменения грядут в программе Seller Fulfilled Prime (SFP) с 29 июня 2025 года – и продавцам Amazon нужно быть готовыми. Хотя некоторые могут рассматривать эти изменения как вызов, SFP остается одним из наиболее стратегических вариантов выполнения заказов. 

Он дает продавцам больший контроль над их логистикой, позволяет получить Prime значок без использования FBA и может повысить лояльность клиентов. 

В этом посте мы подробно разберем, что меняется, почему это важно и как скорректировать ваши операции, чтобы оставаться конкурентоспособными и соответствующими требованиям. Если вы управляете своим собственным выполнением заказов, это обязательное к прочтению.

Что такое Seller Fulfilled Prime?

Seller Fulfilled Prime (SFP) — это модель выполнения заказов Amazon, которая позволяет квалифицированным продавцам предлагать преимущества доставки Prime, отправляя товары непосредственно со своих собственных складов. 

В отличие от Fulfillment by Amazon (FBA) – где Amazon хранит, упаковывает и отправляет продукты от имени продавца – SFP позволяет продавцам сохранять контроль над своим инвентарем и логистикой, при этом отображая значок Prime.

Это особенно ценно для продавцов, которые предпочитают управлять собственным складом и доставкой, или которые хотят уменьшить зависимость от складских и комиссий за выполнение заказов Amazon. Участвуя в SFP, продавцы обязуются выполнять обещания доставки Prime – такие как быстрая, двухдневная доставка без затрат для покупателя – без того, чтобы Amazon обрабатывал физическое выполнение заказов.

Примечание. Несколько новых требований и обновлений политики для SFP вступят в силу в июне 2025 года. Мы подробно рассмотрим их далее в этой статье.

Как работает Seller Fulfilled Prime

Seller Fulfilled Prime (SFP) позволяет продавцам Amazon отображать значок Prime на подходящих объявлениях – при этом отправляя заказы самостоятельно, без использования Fulfillment by Amazon (FBA). 

Вот пошаговое описание того, как работает программа.

Регистрация и пробный период

Чтобы присоединиться к SFP, продавцы должны сначала пройти 30-дневный пробный период. В течение этого пробного периода продавцы обязаны:

• Отправить не менее 100 заказов Prime
• Соответствовать всем показателям программы, включая своевременную доставку и действительное отслеживание
• Использовать профессиональный аккаунт продавца в хорошем состоянии
• Выполнять заказы с внутреннего адреса в США

Во время пробного периода значок Prime не будет отображаться в объявлениях, пока продавец успешно не завершит пробный период. Максимум три попытки пробного периода в календарном году, и завершение пробного периода ограничено в периоды высоких продаж, таких как Prime Day и Черная пятница.

Требования к доставке

Продавцы должны придерживаться нулевого времени обработки, что означает, что заказы, размещенные до установленного времени закрытия (14:00 по местному времени в будние дни и 10:30 в выходные), должны быть отправлены в тот же день. 

Стандарты скорости доставки

• Доставка в тот же день, на следующий день и двухдневная доставка в соответствующих регионах
• Бесплатная стандартная доставка по всей стране в течение 1–5 дней в смежные штаты США
• Требуется доставка и работа в выходные дни – продавцы должны обрабатывать и отправлять заказы в субботу и/или воскресенье.

‍

Вы можете отслеживать скорость доставки SFP на панели производительности Seller Fulfilled Prime, скачав отчет о скорости.

Стандарты производительности

Чтобы сохранить право на участие в SFP, продавцы должны еженедельно соответствовать строгим показателям производительности.

Требования к производительности SFP

• 93,5% своевременной доставки
• 99% действительной отслеживаемости с использованием интегрированного с Amazon перевозчика
• ≤ 0,5% коэффициента отмены
• Соответствие пороговым значениям скорости доставки в зависимости от размера товара (например, 70% объявлений стандартного размера должны предлагать доставку за 2 дня или быстрее)

Вы можете отслеживать свои показатели производительности SFP на панели производительности Seller Fulfilled Prime. Несоблюдение этих стандартов может привести к исключению из программы или приостановке привилегий Prime.

Видимость значка Prime

После одобрения продавцы могут назначать шаблоны доставки Prime подходящим продуктам. Значок Prime будет отображаться только тогда, когда Amazon определит, что объявление соответствует ожиданиям доставки Prime. Более длительные обещания доставки могут привести к подавлению видимости значка Prime, даже если условия SFP технически соблюдены.

Обслуживание клиентов и возвраты

Все послепродажное обслуживание клиентов – включая возвраты, возмещения и споры по доставке – обрабатывается Amazon. Однако продавцы несут ответственность за:

• Покрытие стоимости обратной доставки
• Обработка возмещений в течение двух рабочих дней с момента получения товара
• Поддержание точных адресов для возврата и политики обработки в настройках своей учетной записи.

‍

Amazon может отменять политику возврата в каждом конкретном случае для защиты доверия клиентов.

Лимиты заказов и объем выполнения

Каждый продавец устанавливает ежедневный лимит заказов Prime, который показывает, сколько SFP-заказов он может надежно выполнить. Если продавцы отправляют менее 100 SFP-отправлений в месяц или проявляют непоследовательность, Amazon может снизить их лимит заказов. Восстановление требует возобновления стабильного объема отгрузок.

Защита и апелляции

Продавцы получают выгоду от защиты показателя своевременной доставки (OTDR), если они используют как автоматизацию настроек доставки Amazon, так и услуги Amazon Buy Shipping. Эти инструменты помогают поддерживать соответствие требованиям и могут защитить продавцов от штрафов, связанных с доставкой, вызванных сбоями в сети.

В случае возникновения проблем с производительностью продавцы могут подать до трех апелляций в квартал, имея 14-дневное окно для оспаривания неудачного показателя.

Что меняется в Seller Fulfilled Prime в 2025 году

Начиная с 29 июня 2025 года, Amazon внедрит значительные обновления в программу Seller Fulfilled Prime (SFP), направленные на ужесточение стандартов производительности и обеспечение соответствия уровня Prime во всех каналах выполнения заказов. Эти изменения затронут как новых, так и действующих продавцов SFP.

Более строгие правила регистрации в пробный период

• Теперь у продавцов будет только три попытки в календарном году, чтобы пройти 30-дневный пробный период SFP.
• Вы должны пройти предварительную квалификацию перед каждой попыткой. Прошлые неудачи до 29 июня 2025 года не будут учитываться в этом лимите.

Ограниченные периоды выпуска из программы

• Продавцы не могут завершить пробный период во время ключевых периодов продаж, таких как Prime Day и Черная пятница.
• Если вы завершите пробный период в ограниченный период, ваш значок Prime будет заблокирован до окончания события.

Требование минимальной активности выполнения заказов

• Amazon ограничит объем ваших заказов Prime, если вы не отправляете не менее 100 SFP-посылок в месяц или не отправляете их последовательно в течение месяца.
• Это сделано для того, чтобы продавцы оставались операционно «готовыми к Prime».

Льготный период при проблемах с производительностью

• Если ваше право на Prime приостановлено после второго предупреждения о производительности, Amazon не отменит вашу регистрацию немедленно, если вы решите отключить предложения Prime и сначала решить проблемы.
• Это дает продавцам время для улучшения без полной потери статуса SFP.

Мониторинг повторного включения Prime

• Как только вы повторно включите предложения Prime, ваша производительность будет отслеживаться в течение всей недели (с воскресенья по субботу), а не только со дня повторной активации.
• Повторное включение в начале недели дает вам больше возможностей для достижения показателей.

Применение правил классификации товаров

• Неправильная классификация товарных групп по размеру (например, маркировка крупногабаритных товаров как стандартных) теперь будет приводить к принудительному применению политики.
• Повторные или преднамеренные нарушения могут привести к блокировке объявлений или аннулированию привилегий SFP.

Защита от внешних сбоев

• Amazon не будет налагать штрафы на продавцов за сбои в работе SFP во время подтвержденных крупных сбоев в сети (например, стихийных бедствий, затрагивающих перевозчиков).
• Продавцам рекомендуется приостанавливать Prime или перенаправлять инвентарь в такие периоды.

Ужесточение процесса апелляции

• Теперь у вас есть 14 дней, чтобы подать апелляцию по производительности после уведомления.
• Вы можете подавать только три апелляции в квартал, за исключением случаев, когда Amazon отменяет решение.

Плюсы и минусы Seller Fulfilled Prime

Хотя Seller Fulfilled Prime предлагает продавцам способ получить доступ к клиентской базе Amazon Prime без использования FBA, это подходит не всем. Ниже приведены основные преимущества и недостатки, которые продавцы должны учитывать, прежде чем присоединиться к программе или масштабировать ее.

Плюсы Seller Fulfilled Prime

Больший контроль над инвентарем и операциями

SFP дает продавцам полную автономию над их складскими, упаковочными и транспортными процессами. Это идеально подходит для предприятий с налаженными логистическими операциями или уникальными потребностями в хранении, которые не соответствуют FBA.

Доступ к клиентам Prime без комиссий FBA

SFP позволяет вам получить значок Prime, повышающий доверие, и видимость, которая с ним связана – без уплаты комиссий Amazon за хранение или выполнение заказов. Это может привести к более высокой рентабельности, особенно для дорогостоящих или крупногабаритных товаров.

Гибкие стратегии доставки

Вы можете адаптировать свои зоны доставки, перевозчиков и варианты доставки в зависимости от того, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Для опытных грузоотправителей это означает больше возможностей для оптимизации затрат и скорости.

Минусы Seller Fulfilled Prime

Высокие стандарты производительности

Чтобы оставаться в программе, продавцы должны еженедельно соответствовать строгим показателям – таким как 93,5% своевременной доставки и 99% действительной отслеживаемости. Несоответствие этим стандартам может быстро привести к приостановке предложений Prime или даже к исключению.

Сложность и стоимость операций

В отличие от FBA, вам придется заниматься выполнением заказов в тот же или на следующий день, включая выходные. Это требует персонала, систем и отношений с перевозчиками, которые многим малым предприятиям может быть трудно поддерживать постоянно.

Ограниченный запас для ошибок

SFP очень нетерпим к пропущенным доставкам, неправильной классификации или непоследовательному объему. Amazon может уменьшить ваш лимит заказов или отозвать право на участие, если производительность падает, оставляя мало места для восстановления.

Для кого SFP подходит лучше всего?

Seller Fulfilled Prime не является универсальным решением. Это требовательная программа, которая вознаграждает операционную силу и последовательность. Ниже приведены профили продавцов, которые, скорее всего, извлекут из нее наибольшую выгоду.

Опытные продавцы с собственной логистикой

Если у вас уже есть склад или 3PL-операция, которая занимается быстрым и надежным выполнением заказов, SFP позволяет вам использовать эту настройку, получая при этом доступ к Prime – без передачи контроля Amazon.

Продавцы, ориентированные на маржу прибыли

Поскольку вы избегаете комиссий Amazon за хранение и выполнение заказов, SFP может повысить прибыльность – особенно для дорогостоящих товаров, где стоимость выполнения заказов составляет большой процент от цены за единицу.

Продавцы с крупногабаритными, тяжелыми или хрупкими товарами

Товары, которые являются крупногабаритными, требуют особого обращения или влекут высокие комиссии FBA, часто могут быть отправлены более экономично через SFP. Вы избегаете долгосрочных сборов за хранение и ограничений по упаковке, типичных для FBA.

Продавцы с сезонным или региональным спросом

SFP предоставляет гибкость в том, как и куда вы отправляете. Если ваш спрос достигает пика регионально или в определенные сезоны, вы можете настраивать регионы доставки и сроки, не будучи привязанными к национальной модели распределения FBA.

Как зарегистрироваться в Seller Fulfilled Prime

Начало работы с Seller Fulfilled Prime – это не просто включение переключателя; вам нужно будет соответствовать строгим стандартам производительности Amazon и доказать свою операционную готовность в течение пробного периода. Вот пошаговое руководство по присоединению к программе.

Шаги для регистрации в SFP

Шаг 1. Проверьте, соответствуете ли вы требованиям

• Начните с того, что убедитесь, что у вас есть активный профессиональный аккаунт продавца. Затем посетите страницу регистрации SFP, чтобы узнать, имеете ли вы право на пробный период. Право на участие основано на вашей недавней истории выполнения заказов – Amazon учитывает объем ваших отправок, процент просроченных отправок, процент действительных отслеживаний и процент отмен.
• Если вы еще не соответствуете требованиям, вы можете отслеживать свой прогресс на панели работоспособности аккаунта или в своих бизнес-отчетах и повторить попытку, как только ваши показатели будут соответствовать критериям.

Шаг 2. Завершите 30-дневный пробный период

• После предварительной квалификации вы можете зарегистрироваться в пробном периоде Seller Fulfilled Prime. В течение 30 дней вам нужно будет отправить не менее 100 заказов, соответствующих требованиям Prime, при этом поддерживая все необходимые уровни обслуживания.
• Вы не увидите значок Prime на своих объявлениях во время этого пробного периода – но успешно пройдите его, и ваши одобренные продукты начнут автоматически отображать брендинг Prime.

Шаг 3. Поддерживайте свою производительность на должном уровне

• После присоединения постоянный доступ к SFP зависит от постоянного соответствия стандартам доставки и обслуживания Amazon. Используйте инструмент «Контроль объема заказов Prime», чтобы ограничить количество заказов Prime, которые вы принимаете в день, исходя из того, что ваша команда может реально выполнить.
• Внимательно следите за своими показателями производительности на панели производительности Seller Fulfilled Prime и корректируйте операции по мере необходимости, чтобы соответствовать ожиданиям программы.

Что продавать с Seller Fulfilled Prime

Выполнение заказов лежит в основе успеха Seller Fulfilled Prime – но прежде чем вы сможете что-либо отправить, вам нужны правильные продукты для выполнения. Поиск прибыльного инвентаря и надежных поставщиков часто является одной из самых сложных и трудоемких частей продаж на Amazon.

Чтобы ускорить этот процесс и выявить высокодоходные возможности, многие оптовые продавцы, продавцы, занимающиеся онлайн-арбитражем, и дропшипперы обращаются к передовым инструментам поиска, таким как Seller Assistant. Независимо от того, только начинаете ли вы или совершенствуете свой существующий каталог, стратегии ниже призваны помочь вам определить продукты и бренды, которые хорошо работают с моделью SFP.

Примечание. Seller Assistant – это комплексное программное обеспечение для поиска продуктов, которое помогает продавцам Amazon быстро находить выгодные предложения. Оно объединяет три расширения: Seller Assistant Extension, и IP-Alert Chrome Extension by Seller Assistant, а также VPN by Seller Assistant, инструменты для продавцов Amazon: Price List Analyzer, Brand Analyzer, Seller Spy, Bulk Restrictions Checker, и API integrations, и функции: Storefront Widget, Side Panel View,  FBM&FBA Profit Calculator, Quick View, ASIN Grabber, UPC/EAN to ASIN converter, Stock Checker, IP-Alert, и Restrictions Checker.

Он предлагает надежный набор из более чем 20 функций, созданных для оптимизации каждой части процесса поиска – от массового сканирования оптовых таблиц поставщиков на предмет высокодоходных лидов до глубокого исследования продукта и продвинутого анализа бренда и конкурентов. Используя это программное обеспечение для FBA и FBM, для поиска продуктов, вы можете легко определить продукты, которые имеют потенциал хорошо продаваться на Amazon.

Стратегия 1. Сканирование объемных списков поставщиков для быстрого обнаружения продуктов

Что это такое

Сканирование объемных списков поставщиков включает загрузку больших каталогов продуктов от оптовиков или розничных продавцов и их автоматический анализ для выявления прибыльного инвентаря. Этот метод идеально подходит для оптовых продавцов, продавцов онлайн-арбитража и дропшипперов, которые работают с большим объемом данных о продуктах и нуждаются в быстрой работе. 

Оптовые продавцы могут анализировать оптовые прайс-листы, которые они получают от поставщиков, в то время как продавцы онлайн-арбитража и дропшипперы могут парсить веб-сайты поставщиков с помощью приложений для веб-скрейпинга и обрабатывать эти данные для поиска выгодных предложений.

Что достигается

Вы можете быстро определить высокодоходные, низкорисковые продукты из огромных списков поставщиков – сокращая ручной труд и избегая дорогостоящих ошибок при поиске.

Как это работает

Используйте Price List Analyzer от Seller Assistant. Просто загрузите оптовую таблицу поставщика в инструмент. Он автоматически сопоставляет эти продукты с объявлениями Amazon, рассчитывает прибыльность, отмечает потенциальные проблемы (такие как высокая конкуренция или ограничения на продукты) и выводит все соответствующие показатели производительности. Расширенные фильтры позволяют сосредоточиться на предложениях, соответствующих вашим конкретным критериям.

Как эффективно проводить исследования

• Показатели продаж

Просмотрите рейтинг бестселлеров (BSR). Продукты с рейтингом от 1 до 200 000 обычно хорошо продаются.

• Уровень конкуренции

Избегайте объявлений с более чем 15 продавцами или тех, где Amazon доминирует в Buy Box.

• Шансы на Buy Box

Определите, кто владеет Buy Box, и оцените, сможете ли вы реально конкурировать.

• Цены и прибыльность

Проверьте ROI, маржу, прибыль и цену безубыточности, чтобы подтвердить прибыльность.

• Ограничения и риски

Проверьте право на продажу, жалобы на IP, ограничения на продукты, статус опасных материалов, условия плавления, хрупкость и другие «красные флаги», которые могут привести к потерям или дополнительным расходам.

Для кого это хорошо

• Оптовые продавцы, анализирующие большие списки продуктов от поставщиков
• Продавцы онлайн-арбитража, считывающие и обрабатывающие данные инвентаря
• Дропшипперы, желающие оценить тысячи продуктов в нескольких потоках поставщиков быстро и точно.

Читать далее

Стратегия 2. Исследование прибыльных брендов с помощью автоматизации

Что это такое

Автоматизированное исследование брендов — это метод поиска прибыльных, низкоконкурентных брендов, открытых для сторонних реселлеров. Этот подход идеален для продавцов, стремящихся построить долгосрочные партнерские отношения по поиску поставщиков и убедиться, что бренды, с которыми они работают, жизнеспособны на Amazon. Он также полезен для дропшипперов, которые хотят работать с последовательными, масштабируемыми линейками продуктов.

Что достигается

Эта стратегия помогает вам выявлять бренды с сильным рыночным потенциалом — те, которые предлагают хорошие маржи, надежный спрос и ограниченную конкуренцию на Amazon. Вы также будете фильтровать бренды, которые соответствуют требованиям Amazon по соответствию и критериям продаж, что поможет вам избежать напрасных усилий по ограниченным объявлениям.

Как это работает

С помощью Brand Analyzer от Seller Assistant введите название бренда, чтобы увидеть подробные метрики, такие как объем продаж, средние ценовые диапазоны, плотность конкуренции и удовлетворенность клиентов. Инструмент отмечает, доминирует ли Amazon в объявлениях, чтобы вы могли избегать высококонкурентных брендовых пространств.

Как эффективно проводить исследования

• Потенциал продаж
• Просмотрите средний доход и постоянство тенденций по каталогу бренда.
• Уровень конкуренции
• Избегайте брендов, где Amazon владеет более чем 30% доли Buy Box или где насыщение продавцами высокое.
• Ассортимент продукции
• Ищите бренды с более чем 500 продуктами, чтобы максимизировать потенциал поиска.
• Отзывы клиентов
• Приоритизируйте бренды с высокими оценками – 4 звезды и выше – и постоянными положительными отзывами.
• Ограничения
• Используйте Bulk Restriction Checker для подтверждения права на перепродажу. Загрузите свой список продуктов из Brand Analyzer – зеленый замок означает, что продается, красный замок означает, что ограничено, а красный замок с восклицательным знаком означает, что заблокировано в вашей учетной записи.

Для кого это хорошо

• Оптовые продавцы, ищущие надежные отношения с брендами
• Продавцы онлайн-арбитража, ориентированные на проверенные бренды
• Дропшипперы, желающие работать с авторитетными, легко продаваемыми линейками продуктов.

Читать далее

Стратегия 3. Шпионить за конкурентами, чтобы продавать то, что уже работает

Что это такое

Исследование конкурентов означает анализ того, что продают другие продавцы Amazon, и использование этой информации для создания собственного успешного ассортимента товаров. Это эффективная стратегия для извлечения выгоды из подтвержденного спроса, особенно когда вам нужно действовать быстро. Для дропшипперов это быстрый способ соответствовать текущим продажам без длительных циклов тестирования продуктов.

Что достигается

Вы обнаружите наиболее эффективные продукты и быстро развивающиеся бренды, которые уже продаются конкурентами. Это поможет вам избежать догадок и сосредоточиться на инвентаре, который уже подтвержден рынком.

Как это работает

С помощью Seller Spy от Seller Assistant вы можете отслеживать магазин любого продавца Amazon, чтобы видеть, какие продукты они предлагают, какие они недавно добавили или удалили, и как они их оценивают. Это позволяет вам выявлять закономерности, находить те же продукты и настраивать свою ценовую стратегию.

Как эффективно проводить исследования

• Мониторинг новых продуктов

Следите за тем, что добавляют конкуренты – это, вероятно, текущие или зарождающиеся тенденции.

• Продукты удалены

Обратите внимание на то, что исчезает из магазинов конкурентов; это может сигнализировать о снижении спроса или ограниченных товарах.

• Отзывы продавцов

Проверяйте рейтинги и отзывы, чтобы понять, какие объявления конкурентов удовлетворяют клиентов – а какие нет.

• Ценовые стратегии

Следите за изменениями цен, чтобы оставаться конкурентоспособными и защищать свою прибыль.

Для кого это хорошо

• Продавцы онлайн-арбитража, которые хотят избежать проб и ошибок, следуя проверенным продавцам
• Оптовые продавцы, стремящиеся повторить успех в своей продуктовой линейке
• Дропшипперы, которым нужно быстро реагировать на трендовые товары с низким начальным риском.

Читать далее

Часто задаваемые вопросы

Заключительные мысли

Правильное понимание того, как дропшиппинг на Amazon может стать мощной возможностью для бизнеса с низким риском – но только если вы соблюдаете правила и работаете эффективно. С учетом строгой политики Amazon и необходимости анализировать тысячи продуктов, делать все вручную больше непрактично.

Именно здесь на помощь приходит Seller Assistant. Его автоматизированные инструменты помогают быстро находить прибыльные, соответствующие требованиям продукты и масштабировать ваш каталог, не рискуя своим аккаунтом. Объединяя умный поиск поставщиков с автоматизацией и выполнением заказов через подготовительный центр, вы можете упростить дропшиппинг и сосредоточиться на развитии своего бизнеса на Amazon с уверенностью.

Seller Assistant — это комплексное программное обеспечение для поиска продуктов, предлагающее все функции, необходимые для поиска продуктов. Оно объединяет три расширения: Seller Assistant Extension, IP-Alert, и VPN by Seller Assistant, инструменты: Price List Analyzer, Brand Analyzer, Seller Spy, Bulk Restrictions Checker, и API integrations, и функции: Storefront Widget, Side Panel View,  FBM&FBA Profit Calculator, Quick View, ASIN Grabber, UPC/EAN to ASIN converter, Stock Checker, и другие функции, которые помогают быстро находить высокоприбыльные предложения. Seller Assistant также предлагает интеграцию с Zapier, позволяющую создавать настраиваемые рабочие процессы по поиску продуктов.