Как работает Amazon FBA. Стоит ли Amazon FBA того в 2023 году?

Fulfillment by Amazon, или сокращенно FBA, - это услуга Amazon для продавцов, позволяющая им использовать склады Amazon для хранения товаров и передавать их доставку конечному покупателю. Amazon возьмет эту работу на себя.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как работает Amazon FBA и сколько это стоит.

Что такое Amazon FBA?

Fulfillment by Amazon (FBA) - это метод выполнения заказов, при котором продавцы передают свои заказы на хранение, упаковку и доставку Amazon. Он также включает в себя операции по обработке возвратов товаров.

FBA - самая популярная модель выполнения заказов на Amazon.

Как работает Amazon FBA

Amazon FBA шаг за шагом

• Шаг 1. Продавцы готовят и доставляют товар в центр выполнения заказов Amazon.
• Шаг 2. Amazon хранит товар до тех пор, пока не придет время отправить его покупателю.
• Шаг 3. При поступлении заказа сотрудники Amazon упаковывают и отправляют товар из центра выполнения заказов Amazon до двери покупателя.

Стоит ли Amazon FBA того?

FBA помогает новичкам на Amazon начать продажи. Опытные продавцы с помощью FBA оптимизируют и масштабируют свой бизнес, а также эффективно организуют доставку.

Плюсы и минусы Amazon FBA

Amazon FBA имеет как преимущества, так и недостатки. С одной стороны, он избавляет вас от головной боли по выполнению заказов, помогает обеспечить высокое качество обслуживания клиентов. С другой - Amazon берет за свои услуги существенные сборы.

Плюсы FBA

Удобная доставка

Продавцы, включившие товары в FBA, отправляют их в центры исполнения заказов Amazon. После получения заказа от покупателя Amazon собирает, упаковывает и отправляет товар. Таким образом, Amazon выполняет большую часть процесса доставки от имени продавца.

Конкурентоспособная стоимость доставки

Компания Amazon известна своей эффективной логистикой и оптимизированными процессами доставки. Благодаря FBA продавцы Amazon могут воспользоваться огромной системой складов. Это позволяет создавать экономически эффективные логистические решения.

Обслуживание клиентов

Amazon может предоставлять услуги по обслуживанию клиентов от имени продавцов Amazon FBA. Покупатели получают круглосуточную поддержку по телефону или электронной почте. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Управление возвратом

Amazon рассматривает управление возвратами как обслуживание клиентов. Она обрабатывает возвраты от имени продавцов FBA. Если покупатели хотят вернуть товар, Amazon направляет их в свой удобный онлайн-центр возврата.

Быстрая и бесплатная доставка

Многие покупатели пользуются услугами Amazon из-за возможности быстрой и бесплатной доставки. При работе по FBA продавец получает право на бесплатную доставку своих товаров.

Amazon Prime бесплатная двухдневная доставка

Товары FBA имеют право на бесплатную доставку Amazon Prime Two-Day Shipping и Free Shipping. Клиенты предпочитают покупать товары с этими опциями.

Неограниченное пространство для хранения данных

Amazon располагает огромной сетью складов по всему миру. Продавцы FBA могут хранить на Amazon любое количество товаров.

Многоканальное выполнение

Продавцы FBA могут продавать товары со своих или сторонних веб-сайтов, а Amazon выполнит подбор, упаковку и доставку товаров покупателям.

Приоритет покупки коробки

Amazon отдает приоритет продавцам FBA в отношении ранжирования товара в результатах поиска, видимости и победы в конкурсе окно покупки. При использовании FBA ваш товар будет выше на странице результатов поиска Amazon и с большей вероятностью выиграет Buy Box. Таким образом, он будет продаваться чаще.

Минусы FBA

Значительное количество сборов FBA

Amazon FBA - удобная и эффективная услуга. Но она стоит денег. Во-первых, Amazon взимает с продавцов плату за хранение. Поэтому вы должны продавать товары быстро, чтобы избежать комиссии за долгосрочное хранение. Во-вторых, существуют также другие сборы FBA - за упаковку, обработку возвратов и т.д.

Таким образом, вам необходимо точно учесть все сборы и убедиться в том, что ваш продукт останется прибыльным после их вычета.

Более высокий процент возврата

У Amazon очень легкая политика возвратов. Покупатель может вернуть большинство товаров, приобретенных на Amazon, и в течение 30 дней получить за них деньги. При возврате товара, купленного через FBA, Amazon сразу же забирает средства на возврат из средств продавца и выдает покупателю транспортную наклейку для возврата товара на склад.

Из-за такой упрощенной процедуры продавцы FBA иногда сталкиваются с повышенным процентом возвратов.

Кроме этого, Amazon оценивает состояние возвращенного покупателем товара и присваивает ему статус "продаваемого" или "непродаваемого". Вернет ли Amazon деньги продавцу - зависит от причины возврата и состояния товара. Т.е. деньги за возвращенный товар назад вы получите не всегда. В таких случаях вам следует обратиться в Amazon с претензией о возмещении.

Строгие рекомендации по подготовке продукции

Продавцы Amazon FBA должны следовать инструкциям Amazon по подготовке товаров и их маркировке. Они довольно подробные. Следовать им необходимо скрупулезно. Если ваши товары не будут упакованы и маркированы в соответствии со стандартами Amazon, их забракуют на складе. Это приведет к задержкам в доставке.

Вопросы обращения с продукцией

Иногда Amazon может допускать ошибки при доставке. Кроме того, во время крупных акций (Amazon Prime Day, Black Friday) или праздничных периодов необходимо заранее планировать пополнение запасов и поставлять товар, т.к. возможны задержки с доставкой.

Сколько стоит FBA?

Помимо платы за аккаунт продавца Amazon ($0,99 за товар по индивидуальному плану подписки или $39,99 в месяц по профессиональному плану) и реферальной платы (от 8% до 15% в зависимости от категории товара), Amazon взимает с продавцов FBA специфические сборы.

Сборы FBA

• плата за выполнение заказов на FBA;
• ежемесячная плата за хранение товарно-материальных ценностей;
• плата за долгосрочное хранение;
• плата за выдачу ордера на выселение;
• плата за заказ на утилизацию;
• плата за обработку возврата;
• незапланированные платежи за услуги.

Похожие: Тарифы Amazon FBM и FBA в 2021 году.

Как рассчитать стоимость FBA?

Расчет ожидаемых затрат на FBA и доходов от продажи продукции - непростая задача. Для упрощения расчетов можно использовать калькулятор Amazon FBA.

Seller Assistant App's калькулятор FBM и FBA поможет вам рассчитать прибыльность вашего продукта и комиссионные Amazon прямо на странице результатов поиска Amazon или на странице продукта Amazon.

Рентабельность продукции с Seller Assistant App

Блок расчета прибыли на приборной панели показывает показатели прибыли, ROI и Margin (маржа прибыли) отдельно для FBA и FBM.

Гонорары и логистические расходы с Seller Assistant App

Вы можете увидеть все свои сборы и расходы в блоке "Сборы и логистические расходы" на панели инструментов Seller Assistant App.

В блоке "Сборы и логистические расходы" вы можете:

• переключайтесь между FBA и FBM, чтобы увидеть соответствующие затраты;
• "Комиссионные" показывают общую сумму комиссионных Amazon;
• "R15%" означает комиссию Amazon Referral fee;
• "Sto" отображает стоимость месячного хранения товаров на складах Amazon;
• "3PL" означает расходы на логистику третьей стороны;
• "Доставка" - это стоимость доставки товара.

Как начать работу с Amazon FBA?

Start продажи с FBA шаг за шагом

• Шаг 1. Создайте учетную запись продавца Amazon.
• Шаг 2. В своем Seller Central настройте FBA.
• Шаг 3. Добавьте свои товары в каталог Amazon и укажите инвентаризацию FBA.
• Шаг 4. Подготовьте товар в соответствии с рекомендациями Amazon по упаковке и требованиями по доставке и маршрутизации.
• Шаг 5. Выберите план доставки, распечатайте транспортные этикетки и отправьте товары на склад Amazon.

Выводы

Fulfillment by Amazon - это программа, которая позволяет продавцам сосредоточиться на продажах, в то время как Amazon заботится об их выполнении. Она помогает новичкам на Amazon start продавать, а опытным продавцам - оптимизировать и масштабировать свой бизнес.

Однако за эту услугу приходится платить. Amazon взимает с продавцов множество сборов FBA, и правильный учет всех этих сборов влияет на прибыльность вашего продукта.

Seller Assistant App'FBM&FBA калькулятор прибыли поможет вам увидеть все FBA и другие сборы за доставку прямо на странице поиска товаров Amazon. И не только это. Он может немедленно сообщить вам, есть ли у товара ограничения на продажу или приводил ли он в прошлом к проблемам со здоровьем аккаунта. Он объединяет Quick View, Stock Checker и Restrictions Checker в одном инструменте.

Попробуйте Seller Assistant App прямо сейчас. Зарегистрируйтесь и начните 14-дневный пробный период. Стройте бизнес на Amazon с уверенностью.