.webp)
Повышайте видимость, увеличивайте продажи и сохраняйте конкурентоспособность на Amazon, понимая, как чаще выигрывать Buy Box.
Победа в Buy Box на Amazon означает, что ваше предложение видно (кнопка «Добавить в корзину») на странице товара. Если вы не выигрываете Buy Box, ваше предложение отображается как одно из других доступных предложений. Около 90% продаж на Amazon проходят через Buy Box, поэтому наличие рекомендованного предложения является ключевым фактором при конкуренции с другими продавцами в листинге.
Хотя алгоритмы Amazon строго охраняются, мы знаем несколько факторов, определяющих победителя Buy Box: ценообразование, методы выполнения заказов и показатели продавца. Читайте дальше, чтобы узнать, что нужно знать о более частых победах в Buy Box.
1) Приоритет скорости доставки
Вы можете выполнять заказы Amazon самостоятельно (Fulfilled by Merchant, FBM) или через программу Fulfillment by Amazon (FBA). Amazon оценивает показатели своевременной отгрузки при определении победителя Buy Box. Быстрое выполнение заказов с соблюдением ожиданий покупателей критически важно для успеха. Многие продавцы выбирают FBA для оптимизации процессов и стабильной своевременной доставки. Выполнение заказов через FBA автоматически делает ваше предложение eligible для Prime с доставкой в тот же день, на следующий день или через два дня. Если по какой-то причине FBA не выполнит заказ в ожидаемые сроки, Amazon берёт ответственность на себя, и это не влияет на ваши показатели продавца.
Тем не менее FBA подходит не для всех товаров. Например, если вы продаёте тяжёлые или крупногабаритные товары, FBM может оказаться более выгодным. Просто убедитесь, что отправляете заказы вовремя для поддержания здоровья аккаунта! Программа Seller-Fulfilled Prime (SFP) — ещё один вариант, позволяющий самостоятельно отправлять заказы с преимуществом статуса Prime-eligible. У SFP строгие требования к показателям, и для использования этого метода доставки необходимо пройти квалификацию.
Варианты выполнения заказов Amazon
2) Улучшайте показатели эффективности продавца Amazon
Показатели эффективности продавца Amazon, включая Rate Defect Rate (ODR), показатель своевременной отгрузки и время ответа, влияют на долю Buy Box. Поддерживайте низкий ODR, избегайте задержек при отгрузке там, где это возможно, и профессионально отвечайте на вопросы покупателей своевременно, чтобы поддерживать аккаунт в здоровом состоянии.
Ваш рейтинг отзывов продавца также влияет на право выиграть Buy Box. Этот рейтинг предоставляется по пятибалльной шкале и оценивает вашу эффективность как продавца: сервис, профессионализм, доставку и упаковку. Рейтинг показывается как среднее значение полученных отзывов.
Вы можете улучшить рейтинг отзывов Amazon, отправляя автоматизированные запросы с помощью программ, таких как FeedbackFive. Программа также отправляет уведомления о негативных отзывах, чтобы вы могли как можно быстрее разрешить проблему.
3) Не допускайте отсутствия товаров на складе
Наличие товара влияет на право владения Buy Box. Достаточное количество запасов позволяет выполнять заказы и удовлетворять спрос покупателей. Многие продавцы используют комбинацию FBA и FBM для предотвращения задержек при выполнении заказов.
Прогнозировать спрос на запасы сложно. Понимание истории запасов, сроков пополнения и сезонных колебаний помогает поддерживать нужное количество товаров на складе. Планируйте пиковые сезоны и будьте готовы к промоакциям или рекламе Amazon, если товар не продаётся так быстро, как ожидалось. Слишком большое или слишком маленькое количество запасов в FBA может стоить штрафов за устаревшие запасы и комиссий за низкий уровень запасов, поэтому важно соблюдать баланс.
Баланс запасов для оптимального выполнения заказов
4) Пересматривайте стратегию ценообразования
Amazon учитывает цену в алгоритме Buy Box, но самая низкая цена не всегда побеждает. Как ваша цена соотносится с конкурентами? Программы репрайсинга Amazon или правила ценообразования в Seller Central помогут эффективнее управлять ценами. Если ваш товар продаётся на других eCommerce платформах, ваш листинг Amazon может быть исключён из борьбы за Buy Box, если на других сайтах цены ниже. SellerPulse предоставляет детальные уведомления о Buy Box о потере или подавлении Buy Box.
5) Используйте внешний трафик и скорость продаж
Увеличение трафика на листинг с помощью социальных сетей и PPC-рекламы помогает повысить долю Buy Box. Объём заказов, скорость продаж и конверсия — всё это учитывается в алгоритме Buy Box. Внешний трафик влияет на все эти показатели.
Запуск рекламы на внешних платформах, таких как Facebook, Instagram, TikTok или Google Ads, которая ведёт трафик на ваш листинг Amazon, может увеличить продажи, демонстрируя спрос на ваш товар. Высокое и стабильное количество заказов может сделать ваше предложение более конкурентоспособным для Buy Box. Работа с инфлюенсерами — ещё один способ увеличить трафик на листинг.
Отслеживайте тенденции Buy Box
SellerPulse предлагает аналитику Buy Box с конкурентными деталями для выигрышных и проигрышных предложений, чтобы вы могли определить, как улучшить предложение и повысить шансы выиграть Buy Box. Регулярный анализ предложения, обеспечение хорошей оптимизации листинга и поддержание наличия товаров на складе дадут вам конкурентное преимущество. Начните бесплатный пробный период сегодня, чтобы увидеть, как это работает!
