Gestión de inventarios en Amazon
Un día le puede pasar a cualquier vendedor de Amazon: de repente, te enteras de que ya no te quedan existencias y estás agotado. ¿Cómo puede ser eso si tenías cien unidades en stock hace apenas una semana? La gestión del inventario te ayuda a responder al porqué y a evitar estas situaciones en el futuro.
La gestión de existencias mantiene un equilibrio entre la falta y el exceso de existencias. Ambos no son buenos para su negocio. En este artículo hablaremos de la importancia de la gestión del inventario, de los problemas típicos a los que se enfrentan los vendedores y de los consejos para una gestión eficaz del inventario.
¿Qué es la gestión de inventarios de Amazon?
La gestión de inventario se refiere al proceso de gestionar los niveles de inventario en Amazon. Implica realizar un seguimiento de los niveles de existencias, reponer artículos y garantizar que los productos estén disponibles para los clientes cuando los necesiten. La gestión del inventario de Amazon es fundamental para el éxito de un negocio en la plataforma.
Los vendedores de Amazon deben asegurarse de que disponen de existencias suficientes para satisfacer la demanda de los clientes y, al mismo tiempo, evitar el exceso de inventario. Esto puede suponer un reto, especialmente para los nuevos vendedores que no entienden bien las prácticas de gestión de inventario.
¿Por qué es importante la gestión de inventarios?
Una gestión eficaz del inventario es crucial para el éxito de cualquier vendedor de Amazon. A continuación encontrará las principales razones.
Optimización de las existencias y planificación empresarial
Gestionando adecuadamente los niveles de inventario, los vendedores pueden evitar el exceso o la falta de existencias de productos. Las cantidades de existencias deben ser exactamente las que comprarán los clientes en un plazo de tiempo determinado. Una planificación empresarial y una previsión de ventas optimizadas garantizan existencias suficientes para satisfacer la demanda de los clientes, al tiempo que evitan un exceso de inventario que inmovilice el capital. El seguimiento del inventario en tiempo real contribuye a proporcionar una disponibilidad de existencias óptima y a agilizar sus procesos empresariales.
Mejora del servicio al cliente
Los clientes esperan que sus pedidos se cumplan de manera puntual y eficaz. Una gestión eficaz del inventario garantiza que los vendedores dispongan de los productos necesarios para satisfacer los pedidos con prontitud y aumenta la precisión e integridad de los pedidos de los clientes. Esto se traduce en clientes satisfechos que suelen dejar opiniones y comentarios positivos que, a su vez, atraen a otros compradores.
Reducción de costes y ahorro de tiempo
Una gestión eficaz del inventario puede suponer un ahorro de costes al reducir la necesidad de reabastecimiento de emergencia o el exceso de existencias. También ahorra tiempo al agilizar el proceso de reposición y reducir el tiempo dedicado a gestionar los niveles de inventario. Utilizando la estrategia de inventario justo a tiempo, puede pedir pequeños envíos para reponer el inventario a medida que prevé y cumple los pedidos, reduciendo así los costes de almacenamiento.
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Explicación de las tarifas de almacenamiento de Amazon FBA
¿Cuáles son los problemas típicos de inventario para los vendedores?
Los vendedores en Amazon pueden enfrentarse a varios tipos de problemas de inventario que pueden afectar a su negocio. Si te encuentras con uno de ellos, ten por seguro que no estás solo y que otros vendedores lo han resuelto con éxito. Solo tienes que conocerlos y estar preparado.
Overstock
El exceso de existencias se produce cuando un vendedor tiene un exceso de inventario que no se está vendiendo. En sus centros de cumplimiento de FBA, Amazon clasifica todos los productos con más de 90 días de suministro como exceso de inventario y recomienda sacarlos de FBA transcurrido ese plazo.
Impacto del exceso de existencias
- Costes de almacenamiento y manipulación: Los artículos con exceso de existencias requieren más espacio de almacenamiento, lo que puede aumentar sus costes de almacenamiento y manipulación;
- Pérdida de oportunidades de venta: El exceso de existencias significa que dispone de menos recursos para invertir en otros productos, con lo que puede perder oportunidades de venta. El exceso de existencias puede inmovilizar capital y espacio de almacenamiento y puede obligar a aplicar grandes descuentos o a retirar el exceso de inventario.
Consejo. Si tiene inventario FBA, Amazon ofrece la herramienta Inventario FBA que ayuda a realizar un seguimiento del exceso de inventario, el inventario varado y las tarifas de almacenamiento a largo plazo.
Agotado
La falta de existencias es lo contrario del exceso de existencias y se produce cuando no se dispone de existencias suficientes para satisfacer la demanda de los clientes.
Impacto de la falta de existencias
- Pérdida de oportunidades de venta: Los clientes pueden irse a la competencia si no encuentran lo que buscan en tu tienda de Amazon;
- Perdiendo BuyBox: La falta de existencias o los niveles bajos de existencias pueden afectar a la elegibilidad de la Buy Box para el producto. La Buy Box es una función crucial de Amazon que destaca el producto y permite a los clientes añadirlo al carrito con un solo clic;
- Reputación dañada: Los clientes serán menos propensos a confiar en su tienda si experimentan regularmente artículos agotados.
Inventario varado
El inventario varado se refiere a los productos almacenados en el almacén de Amazon pero que han perdido conexión con un anuncio activo de Amazon y, por tanto, no están disponibles para la compra. Esto significa que el artículo varado se puede vender, pero los clientes no pueden comprarlo. Además, aunque el artículo no se venda, Amazon seguirá cobrándote por su almacenamiento.
Impacto del inventario varado
- Pérdida de oportunidades de venta: Los clientes no podrán comprar el producto si está varado, lo que supone una pérdida de ventas;
- Costes de almacenamiento y manipulación: El inventario bloqueado sigue necesitando espacio de almacenamiento y manipulación, lo que puede aumentar tus gastos.
Consejo. Amazon te ayuda a hacer frente al inventario varado utilizando la herramienta Fix Stranded Inventory. Debes comprobar la página "Inventario" > "Inventario varado" con regularidad para asegurarte de que no hay alertas de Amazon.
Inventario antiguo
El inventario antiguo se refiere a los productos que permanecen en stock durante un periodo prolongado sin venderse. Si su inventario se almacena en los centros de cumplimiento de Amazon entre 271 y 365 días, Amazon cobra un recargo por inventario antiguo. Si se almacena más de 365 días, se aplican tarifas de almacenamiento a largo plazo.
Impacto de las existencias antiguas
- Aumento de los costes de almacenamiento: Para el inventario almacenado entre 271 y 365 días, Amazon cobra un recargo mensual de 1,50 $ por pie cúbico, además de las tarifas mensuales de almacenamiento habituales. Después de 365 días, las tarifas de almacenamiento a largo plazo de FBA son de 6,90 $ por pie cúbico o 0,15 $ por unidad, la cantidad que sea mayor;
- Problemas de tesorería: El inventario antiguo inmoviliza su efectivo, lo que complica la reinversión en otras partes de su negocio;
- Menor rentabilidad: El inventario envejecido suele venderse con descuento para sacarlo de su inventario, lo que genera menores beneficios. Si su inventario permanece en el centro de cumplimiento de Amazon durante mucho tiempo y desea evitar las tarifas de almacenamiento a largo plazo, puede enviarlo de vuelta y pagar una orden de retirada, lo que genera costes adicionales. Otra opción es pedir a Amazon que se deshaga del artículo, pero este servicio también conlleva un coste.
5 consejos para la gestión de inventarios
Ahora que hemos cubierto los problemas de inventario más comunes para los vendedores de Amazon, vamos a discutir cinco consejos para gestionar su inventario de manera eficaz.
1. Reposición oportuna del inventario popular
Uno de los aspectos más importantes de la gestión del inventario es asegurarse de que dispone de existencias suficientes para satisfacer la demanda de los clientes. Controle periódicamente sus niveles de inventario y reponga los artículos más vendidos antes de que se agoten. Además, mantenga suficientes unidades de reserva para asegurarse de que no se quedará sin inventario debido a fallos en la cadena de suministro. Considere la posibilidad de utilizar la herramienta de reabastecimiento de FBA de Amazon para realizar un seguimiento de sus niveles de inventario y reabastecer los artículos populares antes de que se agoten.
2. Controle su tasa de ventas
El índice de rotación de ventas (STR) mide la rapidez con la que se agota el inventario. Controlar su RV puede ayudarle a tomar decisiones informadas sobre qué productos almacenar y cuándo reponerlos. Puede calcular su STR dividiendo el número de unidades vendidas por el número de unidades recibidas y multiplicando la suma por 100 para obtener un porcentaje.
Para obtener el número de unidades que necesita, utilice un método de previsión de ventas o analice las cantidades de pedidos anteriores para estimar la demanda. Evite almacenar más de lo que puede vender para evitar acumular costes de almacenamiento.
3. Reducir el exceso de existencias
Para evitar las tarifas de almacenamiento a largo plazo, debe gestionar su inventario de forma eficaz y retirarlo a tiempo de los almacenes de Amazon si permanece allí durante mucho tiempo. Si detecta productos que permanecen en los centros de cumplimiento de Amazon durante mucho tiempo, puede enviar ese inventario de vuelta a usted. De esta forma, evitará acumular continuamente cuotas mensuales de almacenamiento a largo plazo, que son bastante caras. También puede utilizar descuentos y promociones para sacar el inventario. De este modo, no tendrás que gastar dinero en enviarlo de vuelta o en deshacerte de él en los centros de cumplimiento de Amazon, lo que conlleva una tarifa. Si vendes artículos en cantidades importantes, no los envíes todos a la vez a los centros de cumplimiento. Elabore un calendario sobre el tiempo que tarda en completar su inventario.
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4. Controle su rentabilidad y sus márgenes
Si su gestión de inventario funciona adecuadamente, eso ayuda a mantener unos márgenes de ventas saludables y a alcanzar los objetivos de rentabilidad. Lleve un registro de sus gastos de preparación, envío, almacenamiento y cumplimiento de pedidos para ver si cumplen sus expectativas. Además, identifique el inventario que no se vende, averigüe por qué y elimine esos artículos de su tienda para reducir costes innecesarios.
5. Utilizar herramientas de gestión de inventarios
Un sistema fiable de gestión de inventarios de Amazon garantiza la previsión de la demanda, le avisa cuando le queda mucho o poco stock, permite escanear códigos de barras y realiza un seguimiento de toda la información necesaria sobre los productos.
Consejo. Recomendamos utilizar SoStocked. Es un software de previsión y gestión de inventario de Amazon totalmente personalizable que aplica un nuevo algoritmo de previsión. Con SoStocked, puede controlar sus principales dolores de vendedor de previsión de gestión de inventario de Amazon: exceso de pedidos, pedidos, transferir tarde, seguimiento de pedidos y pago, malabares hojas de cálculo, gestión de paquetes, seguimiento de órdenes de compra, múltiples mercados y evitar costosos recuentos de almacén.
Reflexiones finales
Como vendedor de Amazon, la gestión del inventario puede ser decisiva para su negocio. Una correcta gestión del inventario garantiza que disponga de la cantidad adecuada de existencias en el momento oportuno para satisfacer la demanda de los clientes, al tiempo que evita las roturas de stock, el exceso de existencias y otros problemas relacionados con el inventario. Una gestión adecuada del inventario garantiza la satisfacción de los clientes y el aumento de las ventas.
Sin embargo, además de una gestión eficaz del inventario, debe acordarse de seleccionar los productos adecuados para revender. Seller Assistant App le ayuda a buscar rápidamente el producto adecuado para revender. Permite ver inmediatamente si un producto ha provocado anteriormente problemas con la salud de la cuenta. Es una extensión todo en uno que incorpora funciones vitales para la investigación de productos. Combina una Calculadora de ganancias FBM&FBA, Quick ViewVerificador de existencias y Comprobador de restricciones en una sola herramienta.