Продавцам Amazon может быть сложно соблюдать требования Политики Amazon в отношении продуктов. Однако нарушение этих политик, а также права интеллектуальной собственности может привести к серьезным последствиям, таким как приостановление действия учетной записи или же удаление объявлений. К счастью, Инструменты для продавцов Amazon может помочь вам распознать и решить такие проблемы.
Этот пост познакомит вас с отличным инструментом для продавцов, Seller Assistant. Это помогает идентифицировать и упреждающе идентифицировать жалобы на интеллектуальную собственность и другие нарушения политики Amazon. Со своей уникальностью Жалоба по защите база данных, она обеспечивает автоматическое сканирование, оповещения в реальном времени и исчерпывающие отчеты, чтобы защитить вас от рисков сделки.
Как проверить жалобы Amazon на интеллектуальную собственность
Что такое жалобы Amazon на интеллектуальную собственность?
Жалобы на интеллектуальную собственность — это иски, поданные владельцами торговых марок в Amazon, в которых продавцы обвиняются в использовании их товарного знака, авторское право, или патент без разрешения путем продажи продукт бренда. Это означает, что владелец бренда считает, что продавец нарушает их права интеллектуальной собственности.
Amazon считает жалобы на интеллектуальную собственность очень серьезным нарушением. Если вы получите одну из таких жалоб, они могут приостановить или даже заблокировать ваш аккаунт, что приведет к потере продаж и деньги. Кроме того, восстановление вашего счет требует много времени и усилий.
Таким образом, жалобы на интеллектуальную собственность и Нарушения политики Amazon не следует пренебрегать или недооценивать. Вы должны активно избегать этих нарушений, чтобы обеспечить успешные продажи на Amazon.
Состояние аккаунта Amazon — руководство для продавцов FBA
Что такое рейтинг работоспособности аккаунта продавца Amazon?
Жалоба Amazon на интеллектуальную собственность: что нужно знать продавцам Amazon
Типы нарушений политики Amazon
Amazon выделяет восемь типов нарушений политик. Вы можете найти их в своем Продавец Central Состояние учетной записи Панель управления (в разделе Производительность) > Состояние учетной записи ).
Панель управления состоянием учетной записи Amazon
Предполагаемые нарушения прав интеллектуальной собственности
Предполагаемые жалобы на интеллектуальную собственность относятся к потенциальному неправомерному использованию или нарушению права интеллектуальной собственности. Если Amazon уведомляет вас о претензиях на интеллектуальную собственность, это означает, что они подозревают вашу объявление нарушает такие права. Непринятие мер по таким претензиям может привести к деактивации ваших объявлений или даже вашей учетной записи.
Примечание: Когда вы указываете названия торговых марок в заголовках объявлений и описаний, убедитесь, что у вас есть право использовать торговые марки или изображения. Неправомерное использование название бренда часто может быть причиной предполагаемых жалоб на интеллектуальную собственность (например, «Чехол, совместимый с Apple Watch»). Чтобы исправить нарушение, вы должны удалить название бренда из заголовка.
Полученные жалобы на интеллектуальную собственность
Полученные жалобы на интеллектуальную собственность являются претензиями от бренд владельцы, которые ваши размещение в списке нарушает их права на интеллектуальную собственность. Для рассмотрения таких претензий обратитесь к владельцу бренда и попросите отозвать жалобу или разрешение на продажу бренд. Кроме того, ответьте Amazon и отправьте счета-фактуры, подтверждающие покупку продукта.
Жалобы клиентов на подлинность продукции
Жалобы на подлинность продукта — это утверждения о том, что ваш продукт не является подлинным. Чтобы рассмотреть такие жалобы, проверьте свой поставщики, убедитесь, что вы приобретаете подлинные продукты и храните все покупки документация, включая заказы и счета-фактуры.
Состояние продукта Жалобы клиентов
Жалобы на состояние продукта возникают, когда покупатели жалуются на то, что полученный продукт не соответствует описанное состояние на странице сведений. Убедитесь, что продукты, указанные как «Новые», не имеют износа, повреждений или дефектов.
Жалобы клиентов на безопасность продукции
Жалобы на безопасность продукции подаются в тех случаях, когда покупатели обеспокоены безопасностью вашего продукта. Эти жалобы не всегда могут быть связаны с реальными угрозами безопасности, но могут быть связаны с повреждением или предполагаемым повреждением использованные продукты.
Нарушения политики листинга
Нарушения политики листинга возникают, когда ваши объявления не соответствуют рекомендациям Amazon. Сюда входит создание дубликатов объявлений или противоречивые вариации которые нарушают политику Amazon в отношении вариаций.
Нарушения политики ограниченного доступа к продуктам
Продажа товаров с ограниченным доступом или запрещенные бренды без одобрения Amazon являются нарушением политика ограниченного доступа к продуктам. Убедитесь, что у вас есть надлежащее разрешение, прежде чем размещать такие продукты на продажу.
Нарушения политики отзывов клиентов о продуктах
Продукт Amazon для клиентов нарушения возникают, когда вы нарушаете политику Amazon в отношении отзывов. Это может включать рецензирование ваших собственных товаров или продукты конкурентов, обращение к покупателям или стимулирование их к изменению или удалению отзывов или предоставление возмещения и скидок в обмен на положительные отзывы.
.webp)
Жалобы на интеллектуаль
Преимущества использования Seller Assistant для предотвращения жалоб на интеллектуальную собственность
Seller Assistant является наиболее эффективным инструментом для выявления и предотвращения жалоб на интеллектуальную собственность и других нарушений политики Amazon. Это расширение представляет собой универсальный магазин для поиск поставщиков продукции и включает мощные функции для обеспечения соответствия требованиям.
Seller Assistant IP-оповещения функция позволяет продавцы предотвращайте нарушения политики, защищайте их состояние учетной записи, и обеспечьте бесперебойную работу продавая опыт работы на Amazon.
Упреждающие IP-оповещения
Расширенная функция IP-оповещений Seller Assistant генерирует автоматические предупреждения об ограничениях продуктов и нарушениях прав интеллектуальной собственности, политика отзывов, жалобы на подлинность и многое другое. Это помогает продавцам избегайте продажи продуктов и бренды, которые могут создать проблемы со здоровьем учетной записи.
Немедленные предупреждения
IP-оповещения Seller Assistant удобно отображаются на продуктах Amazon и страницы поиска. Если в товаре обнаружены нарушения правил, появляется значок красного треугольника, а если продавец уже сталкивался с подобными нарушениями, срабатывают предупреждения проблемы со здоровьем аккаунта с конкретный продукт или бренд.
Уникальная база данных жалоб на интеллектуальную собственность
Проприетарное расширенное Seller AssistantIP-оповещение система является лучшим решением на рынке. жалоб база данных обновляется автоматически и собирается ежедневно, предоставляя продавцам самую свежую информацию.
Подробное описание жалобы на интеллектуальную собственность
Seller Assistant классифицирует нарушения товарной политики по типам, предоставляя продавцам подробную информацию о том, когда жалоба было зарегистрировано и в чем заключалось конкретное нарушение. В нем также сообщается о времени подачи жалобы.
Доступно на бесплатном тарифном плане
The IP-оповещение особенность Seller Assistant доступно на обеих бесплатно и платно планы. В то время как платный план предлагает углубленный анализ проблем с продуктами, бесплатный план IP-предупреждение расширение может обнаруживать любые проблемы, которые могут возникнуть в ASIN.
Как проверить жалобы на интеллектуальную собственность с помощью Seller Assistant?
Seller Assistant позволяет быстро проверять продукты на наличие жалоб на интеллектуальную собственность. Если продукт имеет Нарушения политики Amazon, приложение предупреждает вас значком красного треугольника на страницах поиска и продуктов Amazon. Отображая этот значок, Seller Assistant помогает продавцам сразу же выявлять потенциальные проблемы просмотр продуктов Amazon.
Seller Assistant показывает тип нарушения политики Amazon и дату его регистрации
Кроме того, когда вы наводите курсор мыши на значок «Красный треугольник», Seller Assistant показывает тип нарушения политики Amazon и дату его регистрации. Эта уникальная функция позволяет идентифицировать серьезность нарушения.
Этапы проверки жалоб на интеллектуальную собственность
Шаг 1 Откройте Seller Assistant и войдите в систему.
Шаг 2. Отправляйтесь в любую из Страница поиска Amazon или страницу продукта Amazon и выберите продукт, который вы хотите проверить.
Шаг 3. Проверьте, появляется ли маленький значок красного треугольника на верхней панели навигации Seller Assistant, расположенной в правом верхнем углу. Если вы заметили этот значок, это означает, что продукт содержит IP-оповещения или другие нарушения правил Amazon.
Красный треугольник на верхней панели навигации Seller Assistant показывает, что продукт имеет IP-оповещения
Шаг 4. Наведите указатель мыши на значок «Красный треугольник», чтобы увидеть тип и дату нарушения политики Amazon.
Наведите курсор мыши на значок Красного треугольника, чтобы увидеть тип и дату нарушения политики Amazon
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Что произойдет, если я получу жалобу на интеллектуальную собственность на Amazon?
Получение жалобы на интеллектуальную собственность на Amazon может привести к удаление объявлений за контрафактные товары и, возможно, приостановление действия учетной записи за неоднократные нарушения. Крайне важно оперативно обращаться с жалобами на минимизировать воздействие и обеспечить соблюдение требований.
Как долго хранятся жалобы на интеллектуальную собственность на Amazon?
Хотя жалобы исчезают через 180 дней, основная проблема (например, включение в список, нарушающий авторские права) должна быть решена как можно скорее. Неурегулированные жалобы может повлиять на состояние учетной записи и привести к блокировке, которая продлится дольше срока действия жалобы.
Как удалить жалобу на интеллектуальную собственность от Amazon?
Если вы получили жалобу Amazon на интеллектуальную собственность, отправьте электронное письмо по адресу владелец бренда, попытайтесь урегулировать этот вопрос и попросите бренд отозвать претензию. Ответьте Amazon, сообщите им, что вы связались с владельцем бренда, и приложите счета-фактуры, подтверждающие покупку.
Как мне обращаться с жалобами на интеллектуальную собственность?
Получив жалобу Amazon на интеллектуальную собственность, действуйте быстро. Свяжитесь с владельцем бренда, чтобы рассмотреть претензию и найти мирное решение. Запросите отзыв жалобы. Одновременно сообщите Amazon о ваших контактах с брендом, приложив соответствующие доказательства документация по покупке для справки.
Что произойдет, если о вашем IP-адресе сообщат?
Сообщение о вашей интеллектуальной собственности может повлечь за собой расследование, которое может привести к перебоям в обслуживании или судебным преследованиям в зависимости от заявленной активности и политик платформы. Всегда отдавайте предпочтение ответственному поведению в сети, чтобы избежать осложнений.
Заключительные мысли
В заключение, проверка продуктов Amazon на предмет жалоб на интеллектуальную собственность помогает вам оставаться в курсе событий и принимать меры для защиты от рискованных сделок, блокировки учетной записи и потеря денег. Следуя простым шагам, описанным в этом посте, вы сможете быстро и легко узнать, есть ли жалобы на интеллектуальную собственность, связанные с каким-либо из ваших продуктов.
Seller Assistant является лучшим инструментом для выявления жалоб на интеллектуальную собственность. Это универсальное браузерное расширение для поиска продуктов отображает все ключевые показатели ASIN, включая нарушения правил Amazon, непосредственно на страницах продуктов и поиска Amazon.
Со своим Калькулятор прибыли FBM&FBA, QuickView, Stock checker, Restriction checker, а также другие функции исследования продуктов позволяют определить прибыльность продукта, спрос, флаги и конкуренцию, чтобы выбрать наиболее прибыльные товары для продажи на Amazon.
FAQ - Amazon IP Complaints and Reporting
